BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ POWIATU POZNAŃSKIEGO

Zwrot towaru zgodnego z umową

Pamiętać należy, że nie ma przepisu, który uprawniałby konsumenta do zwrotu towaru zgodnego z umową, zakupionego w sklepie, w terminie kilku dni od daty zakupu. Przepisy dające takie uprawnienie kupującemu zostały uchylone w 1995 roku. Chcąc zwrócić taki towar należy jedynie liczyć na uprzejmość sprzedawcy, który nie ma obowiązku przyjąć od konsumenta towaru. Zależy to tylko od jego dobrej woli. Trzeba rozważnie dokonywać zakupów i dopytać się, czy sprzedawca przyjmie zakupiony towar. Praktyczną trudnością może być udowodnienie, że takie ustalenia miały miejsce.

Możliwości zwrotu towaru bez podania przyczyny konsumentowi przysługują w umowach sprzedaży poza lokalem przedsiębiorstwa i na odległość.

drukuj ()