W przypadku tłumacza PJM i SJM, Starostwo Powiatowe w Poznaniu zapewnia usługę tłumacza języka migowego on-line Migam.
Połączenie z tłumaczem następuje za pośrednictwem strony https://tlumacz.migam.org/powiat_poznan, podczas którego tłumaczona jest rozmowa pomiędzy klientem, a pracownikiem Urzędu (za pośrednictwem platformy Migam).
Usługa dostępna jest również bezpośrednio w Punkcie Informacyjnym Starostwa Powiatowego w budynku przy ul. Jackowskiego 18 oraz Słowackiego 8, w godzinach pracy urzędu. Korzystanie z ww. usługi nie wymaga wcześniejszego umawiania się na wizytę.