BIULETYN INFORMACJI PUBLICZNEJ POWIATU POZNAŃSKIEGO

WNIOSEK DO POWIATOWEGO RZECZNIKA KONSUMENTÓW  (RK-01)

WYMAGANE DOKUMENTY

Wniosek do Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Poznaniu może złożyć konsument zamieszkały na terenie Powiatu Poznańskiego, który prowadzi z przedsiębiorcą spór.

Załączniki:
Wszystkie dokumenty dotyczące sprawy (np. umowa, reklamacja, odpowiedź na reklamację, faktura, paragon, pisma w sprawie itp.).

MIEJSCE ZAŁATWIENIA SPRAWY
Powiatowy Rzecznik Konsumentów, Starostwo Powiatowe w Poznaniu, ul. Słowackiego 8,
60-823 Poznań, IV piętro, pokój nr 409
tel. 61 8 418-830

Złożenie dokumentów: Kancelaria Starostwa Powiatowego w Poznaniu, ul. Jackowskiego 18, pokój 002 lub ul. Słowackiego 8, pok. 410.

TERMIN ZAŁATWIENIA SPRAWY
Sprawa będzie załatwiana bez zbędnej zwłoki.

SPOSÓB ZAŁATWIENIA SPRAWY
Konsument zostanie poinformowany o sposbie załatwienia sprawy pismem lub drogą telefoniczną.  
 

OPŁATY
Wniosek z załącznikami nie podlegają opłacie skarbowej.

TRYB ODWOŁAWCZY
Tryb odwoławczy nie jest przewidziany.

DODATKOWE INFORMACJE
Brak

PODSTAWA PRAWNA

• Art. 37 do 42 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów  (Dz.U. z 2007 r., nr 50, poz. 331);

DATA OSTATNIEGO PRZEGLĄDU/ AKTUALIZACJI
2010-06-24